BezárMikulás eltüntetése
Barabás Zsófi: Marrakech-I (részlet)
Barabás Zsófi: Marrakech-I (részlet)
Barabás Zsófi: Marrakesh II

Vezetői kommunikáció alapelvei és technikái

 

„Vezető az, aki képes rávenni másokat arra, hogy megtegyék, amit nem akarnak, és még szeressék is.”
Harry S. Truman
 
A kommunikáció az az eszközrendszer, melynek segítségével lehetőségünk nyílik a másokkal való együttműködésre. A vezetőnek ezért az eredményes munkavégzéshez kiemelten hatékony kommunikációs készségre van szüksége.
Kommunikációs sémáinkat gyermekkorunkban tanultuk meg, viszont immár felnőtt helyzetekben használjuk őket. Vajon elég hatékony az akkor elsajátított stílus a vezetői helyzetekben? Láttunk ilyen szituációkra is megfelelő, hatékony mintákat vagy inkább csak improvizációs képességünkre alapozzuk munkahelyi törekvéseinket? Ha szeretne a „szülő-gyermek” típusú sémákkal szakítani, mi segítünk a felnőttesebb (személyes elköteleződésre és felelősségvállalásra építő) kommunikációra áthangolódni.
 
Cél:
  • A vezetői kommunikáció tudatossá tétele, egyben hatékonyság növelése.
  • A szervezeten belüli konfliktusok megelőzése és kezelése a megfelelő kommunikációs stílus alkalmazásával.
  • Mások megértését és meggyőzését szolgáló technikák fejlesztése. 
Amiért érdemes részt vennie a tréningen:
  • Hatékonyabb kommunikációra lesz képes, amellyel egyben csapatának teljesítményét is nagyban növelheti.
  • Megéri a különböző szervezeti szintek közötti információáramlásban betöltött szerepét, és azt eredményesebbé teheti.
  • Visszajelzéseivel beosztottai munkáját eredményesebbé és hatékonyabbá teheti.
Tematika:
Kommunikáció alapjai
  • kommunikáció alapmodellje és szabályai
  • verbalitás és non-verbalitás
Kommunikáció a szervezeten belül
Mit kommunikáljunk? - Y modell (lefelé és felfelé irányuló kommunikáció)
Hogyan kommunikáljunk? - kommunikációs fórumok, csatornák
Vezetői kommunikációs helyzetek
  • problémamegoldó megbeszélés
  • feladatkiadás és delegálás technikája
  • teljesítmény visszacsatolás technikája: dicséret, ill. megrovás
 
 

 

Cynthia Tested! Valid CSS! Valid XHTML 1.0 Transitional [Valid RSS]